Home
Waarom SendingWines?
Klant worden
Werking
Prijzen/ Producten
Afhaal opdrachten
Track & Trace
Schade / vermissing
Downloads


 
     Producten
1. Verpakkingen incl verzendrecht (groot totaalvolume)
2. Verpakkingen incl verzendrecht (kleinere volumes)
3. Standaard volle pallets met Insert BASIC (incl verzendrecht)
4. Probeerpakket
5. Aanvullend verpakkingsmateriaal
6. Verpakkingen zonder verzendrecht
7. Dozen zonder binnenwerk (incl verzendrecht)
Niet voor klanten


     INLOGGEN
Username

Password

Login
Registreer


     Informatie
Password vergeten?
Contact


     Uw winkelwagen
  
Winkelwagen is leeg
  

Bekijk inhoud winkelwagen
Kassa



  Sending Wines :: .

  Werking / prijzen
Hoe werkt het?
Bij Sending Wines koopt u speciale verzenddozen in combinatie met verzendrechten. Het verzendrecht is het werk dat DPD verricht: ophalen van uw pakket en afleveren binnen Belgie onder de voorwaarden van de DPD Classic service (zie tab “Downloads”). Deze service is inclusief het volgen van de aflevering van uw pakketten via Shipping Report en Track & Trace, handtekening voor ontvangst en verzekering tot 520 euro per pakket.

Daarnaast kunt u tegen meerprijs op dezelfde wijze verzenden naar elk EU land. Zie voor prijzen, doorlooptijden en uitleg van andere verzendopties dan DPD Classic (verzending naar buiten de EU; snelservice; afhaling elders; rembours) de tab 'Producten/Prijzen'.

Stap 1: Bestellen van verzenddozen
De verzenddozen bestelt u via deze website (zie hiernaast bij producten: let op of het voordeliger is om via grote volumes of via kleinere volumes te bestellen, zie verder de tab “Producten/Prijzen”). Het gebruik van deze speciale verzenddozen is cruciaal, aangezien deze de veiligheid van uw wijnen garanderen. Het gebruik van de Sending Wines dozen verkleint het breukrisico aanzienlijk en is dan ook een voorwaarde van de verzekering. Bij bestelling op een werkdag vóór 13.00 uur wordt uw bestelling meestal de volgende werkdag, maximaal binnen 2 werkdagen bezorgd.

Mocht er onverhoopt iets verkeerd gaan, dan bent u bij gebruik van de Sending Wines dozen standaard verzekerd op basis van algemene voorwaarden van DPD tot een maximum van 520 euro (inkoopwaarde) per pakket.

U ontvangt automatisch direct na bestelling een elektronische factuur in uw email. U ontvangt géén factuur per post.

Stap 2: Pakketlabels printen
Om te kunnen verzenden dient elk pakket te zijn voorzien van een DPD pakketlabel. Ieder pakketlabel heeft een uniek nummer in cijfers en in barcode (het pakketnummer) ter identificatie van uw pakket. Dit pakketnummer wordt bij elke handeling door DPD gescand, waardoor de voortgang van de aflevering via Track & Trace en/of Shipping Report (zie voor de handleiding de tab 'Downloads') kan worden gevolgd.

De pakketlabels print u via printsoftware van DPD (kosteloos). Er zijn twee programma’s beschikbaar:

MyDPD:

online applicatie, vanaf elke plek verzendingen handmatig invoeren of via adresboek, zeer gebruiksvriendelijk. U kunt de handleiding downloaden (tab 'Downloads')

Delisprint:

locatie gebonden, draait op uw eigen PC of netwerkserver (nog niet mogelijk voor Mac), mogelijkheid tot het in één keer aanmaken en uitprinten van de pakketlabels van een adressenbestand in excel
Standaard wordt voor u MyDPD aangevraagd, graag bericht als u liever gebruik wilt maken van Delisprint.

U dient als afgiftebewijs ook een verzendlijst te printen. De chauffeur tekent deze af, u dient deze te bewaren (belangrijk in geval van evt. vermissing).

Om de pakketlabels en de verzendlijst te printen heeft u slechts een normale printer nodig en A-4 papier en/pf A-4 vellen met 4 blanco stickers (etiketformaat 105 mm bij 148 mm), verkrijgbaar bij de meeste kantoorboekhandels.

Speciale pakketlabels: Via MyDPD en/of Delisprint kunt u ook speciale pakketlabels printen voor rembourszendingen en/of voor Express/Guarantee zendingen. In de handleiding MyDPD staat beschreven hoe dit werkt.

Stap 3: Verzendklaar maken; afhaling inplannen
U verpakt uw wijnen/dranken in de Sending Wines verpakking, print de pakketlabels en plakt het pakketlabel op de Sending Wines verzenddoos.

U meldt de pakketten via deze website ter afhaling aan (klik hierboven op de tab “afhaalopdrachten”) onder vermelding van de gewenste afhaaldatum, of spreek met ons vaste afhaaldagen af. Op de afgesproken datum worden uw pakketten door DPD afgehaald en de volgende werkdag afgeleverd (lukt helaas niet altijd; op te lossen tegen meerprijs via  Express/Guarantie, zie document Verzendopties DPD, tab “Downloads”).

Stap 4: Aflevering en het volgen van de aflevering van uw pakketten
U kunt de aflevering van uw pakketten volgen via de webapplicatie Shipping Report (kosteloos, zie tab 'Downloads'). U ontvangt van ons de toegangscodes. Daarnaast kunt het pakket volgen via de Sending Wines website (Track & Trace) op basis van het pakketnummer.

In tenminste 95% van de gevallen wordt het opgehaalde pakket de volgende werkdag in Belgie, Nederland of Luxemburg afgeleverd of is bij geadresseerde tevergeefs langs gegaan om af te leveren. Indien geadresseerde niet thuis is, wordt gepoogd om af te leveren in de nabijheid (burenlevering). In beide situaties wordt alléén afgeleverd tegen handtekening voor ontvangst. Het afleverbewijs kunt u online raadplegen en printen. DPD doet de volgende werkdag een tweede afleverpoging. Indien de aflevering wéér niet lukt, doet DPD een briefje in de bus, waarna de geadresseerde een ander afleveradres of een andere afleverdatum kan opgeven, of toestemming kan geven het pakket neer te zetten op een door geadresseerde aangegeven plek (neerzettoestemming). DPD dient een dergelijk briefje al bij de eerste te vergeefse bezorgpoging in de bus te doen, dit schiet er soms bij in. Geadresseerde kan ook van een doorlopende neerzettoestemming (geldend tot intrekking) verschaffen, download het formulier via de tab 'Downloads'. Let op: verstrekking van een neerzettoestemming houdt tevens in dat u voor die locatie vanaf het meegeven door DPD aan de chauffeur ter aflevering niet meer bent verzekerd bij vermissing.

Er is een uitgebreide gebruikershandleiding beschikbaar (tab “Downloads”).

 
 

 

   Copyright © 2007 Sending Wines